Suspension sauvage par Maven Hosting
Bonjour,
Si vous arrivez à lire ces lignes, ce que le blog est en ligne.. Jusque là, normal me direz-vous !
Mais l'hébergeur du blog, MavenHosting, a par deux fois déjà coupé sans prévenir le compte sur lequel est hébergé le blog de Vous êtes Libre ce soir (et pas la même occasion, coupant net 4 autres sites).
Bien évidemment, ce n'est pas le trafic illimité qui est en cause, puisque c'est de base sur toutes les offres d'hébergement. L'objet du délit, après contact avec le service client (il est vrai disponible rapidement par mail), c'est le podcasting, et la réponse officielle :
Vous avez fait du radio streaming podcat et le serveur vous à suspendu.
Je sais que l'émission connait son petit succès à l'antenne de radio béton (pour avoir eu des retours d'auditeur nous ayant découvert), mais les visites du sites restent relativement peu élevées :
- avec une moyenne à la louche de 8 visites par jour, on peut en effet affirmer que c'est pas l'affluence qui prend de la ressource CPU à l'hébergeur !
- lors de la mise en ligne de podcast, on monte à une moyenne de 40 visites sur la journée (le mardi).
Je n'ose imaginer un site ayant beaucoup d'affluence ! Remarquez, le contrat stipule :
8.3 - LE CLIENT est responsable des scripts et les programmes qu'il utilise dans son espace d'hébergement. Il veillera en particulier à ce que ces dits programmes ne provoquent pas de défaillance ou de saturation (en terme de ressources disques, de CPU ou de mémoire) des serveurs sur lesquels ils sont déployés.
Mais à aucun moment il est précisé que le podcast est interdit dans les clauses du contrat, ni dans la clause 15 des éléments interdits.
Pour éviter toute prochaine coupure sauvage, j'ai désactivé toutes les pièces jointes des billets du blog.
Un ami m'a proposé d'héberger le blog et les podcasts, je pense que je vais accepter.
C'est dommage pour MavenHosting, qui ne semble pas respecter leur devise : 100% de satisfaction.
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Tant de succés, nous allons donc faire tomber MavenHosting face à une telle horde d'internautes...
Merci MavenHosting :(
Autre expérience, même mécontentement.
Mavenhosting a planté l'hébergement (et du même coup les adresses e-mail etc...) d'un site que je faisais héberger chez eux.
Pire encore, ils ont renouvelé le nom de domaine (mitia-arcturus.com) pour leur propre compte pour un an, ce qui fait que je ne peux plus ni m'en servir, ni le récupérer.
Et pas de réponse de leur part...
Joyeux Noël avec Mavenhosting :(
Restez sur vos gardes si vous devez y héberger des sites pour des clients (plutôt mauvais effet..)
Bonjour,
Je suis technicien chez Mavenhosting et nous sommes désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience avec nos services.
Comme il vous a été mentionné, le site a été suspendu car les podcasts consomme trop de ressource pour une solution mutualisée. Le nombre de visiteur n'est pas en cause. Il est vrai qu'il n'est pas indiqué explicitement dans les choses interdites les podcasts et la raison est que ce n'est pas formellement interdit mais vous devez souscrire à un plan avec suffisament de ressources pour supporter les podcasts, dans le cas présent, un plan semi-dédié serait l'idéal.
Carambozilla - Nous enregistrons effectivement les domaines au nom de Mavenhosting pour faciliter la gestion, toutefois cela ne vous empêche en aucun cas de récupérer celui-ci en tout temps et de le transférer ailleurs. Si vous voulez nous contacter au support@mavenhosting.com il nous fera plaisir de vous assister afin que vous puissiez récupérer la gestion du domaine. Vous dites que vous n'avez aucun réponse de notre part mais je ne me souviens pas avoir vu de demande concernant ce nom de domaine. Contactez nous et nous pourrons arranger tout ceci. Merci.
?
alors ça a donné quoi ?
Le nom de domaine a t il été restitué ?
Moi je n'étais pas concerné par le nom de domaine ;)
Donc je ne sais pas !
Sinon, comme CLICC migre vers TuxFamily, le blog de VELCS ira rejoindre le reste des troupes prochainement.
Mavenhosting : cet hébergeur a planté ce site car il a fait des propositions commerciales défiant toutes concurrences, un hébergement de 75 go avec des sous domaines illimités etc ... pour un prix de 99 euros ttc pour deux ans. Les ennuis ont commencés très tôt, soit disant que certains fichiers consommaient trop de ressources, mais entre temps et à chaque fois, ils ont coupé le site sans préavis, j'ai, à chaque fois retiré ce fichier, donc modifié une grande partie du site. Je n'étais franchement pas content de la façon dont se sont déroulées les choses, d'abord coupure du site, j'envois un mail, j'attends la réponse, et ensuite, on me rétabli le site si je fais les modifs !! La plus grosse déception est survenue il y a peu de temps, où je n'étais pas présent, (évidemment) où plus de site du tout !! pourquoi ??? pas de réponses, je demande la restauration à mavenhosting, et là grosse surprise, ils me restaurent mon site à partir de sa date de création, sans tenir compte des modifs apportées (supprimées) et en plus des mods ajoutés, je me suis retrouvé avec un mix !!! pas mdr !! j'ai retrouvé un travail, et franchement, je n'avais pas le temps de remettre le site en ordre, surtout qu'il contenait plus de 20000 fichiers à contrôler un par un !!! je me suis débrouillé pour palier à tout ça. Ce que je veux dire en conclusion, c'est que cet hébergeur n'est pas à la hauteur de ce qu'il annonce, j'ai refait un site avec lui, car je n'ai pas le choix, (il me reste un an!!) je verrai ce qu'il dira quand il constatera que ce message est référencé !! au fait, j'oubliais le principal : le site a disparu du fait que le serveur était hs !! ils l'ont changé sans prévenir personne, et forcemment, impossible de restaurer via le client ftp, car aucune info ne m'avait été donnée pour me communiquer la nouvelle adresse du serveur !!! chapeau, mavenhosting !!! continuez comme ça et vous pourrez négocier des prix plus bas encore, mais plus pour longtemps !!! le site est à cette adresse : http://private.arcadejeuxflash.com/ merci à vous d'avoir lu en entier ce texte et fuyez cet hebergeur !!!